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如何利用“情境降温”化解职场冲突
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如何利用“情境降温”化解职场冲突
来源：太原科大心理咨询中心 时间：2023-03-16 09:50:07 -
在职场中，难免会遇到各种冲突，如与同事产生分歧、与上司发生矛盾等。如何处理这些冲突，化解矛盾，是职场中需要掌握的一项重要技能。在这里，我们将介绍一种有趣的应用——情境降温，可以帮助我们化解职场冲突。
情境降温是指在冲突激烈的情况下，通过降低情境的紧张度和紧迫感，来化解冲突。这种技巧可以通过一些小动作来实现，例如：
1、做一些深呼吸：深呼吸可以帮助我们放松身体，缓解紧张的情绪，从而降低冲突的紧张度。
2、使用幽默化解紧张：使用幽默可以打破冲突的僵局，降低冲突的紧张度。例如，你可以说一些有趣的笑话或者制造一些轻松的气氛来缓解紧张的情绪。
3、采用委婉语言：使用委婉的语言可以降低冲突的紧迫感，从而缓和双方的情绪。例如，你可以说“我不太确定这样做是否合适”而不是“你这样做是错的”。
情境降温技巧可以帮助我们在职场中更好地处理冲突。在处理冲突时，我们可以尝试使用一些小动作来降低情境的紧张度和紧迫感，例如做一些深呼吸、使用幽默化解紧张、采用委婉语言等等。这些小动作可以帮助我们化解冲突，保持冷静和理智，从而更好地处理职场冲突。
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